パソコンで動画を見ようとしたり、音楽を聴こうとしたり、通話に参加しようとしたとき、音が出ないことがあると、本当にイライラするものです。「パソコン音が出ない」問題は、多くのユーザーにとってよくある厄介なことです。でも心配する必要はありません！このブログでは、この問題を解決する 6 つの効果的な方法を紹介します。また、解決のプロセスをもっと簡単にする便利なツールもご紹介します。
パソコン音が出ない問題を解決する方法
1. PcGoGo Driver Sentry でオーディオドライバを更新する
パソコン音が出ない最も一般的な原因の 1 つは、古いまたは破損したオーディオドライバです。オーディオドライバは、パソコンのオペレーティングシステムとオーディオハードウェアの間のつながりとして機能します。これらが正常に動作しないと、オーディオ関連の問題に直面することになります。
そこで役立つのが PcGoGo Driver Sentry です。これは素敵なツールで、自動的にドライバを検出して更新してくれるので、多くの時間と手間を省けます。まず、Driver Sentry の最新バージョンをダウンロードします。インストールが完了したら、ソフトウェアを開きます。大きな「スキャン」ボタンが見えるので、それをクリックしてください。
すると Driver Sentry がシステムをスキャンし始めます。探偵のように、不足しているドライバや古いドライバ、特にオーディオに関連するものを探し出します。スキャンが終わったら、結果のリストからサウンドドライバを探しましょう。「Realtek Audio」や「High Definition Audio Device」のように、オーディオハードウェアの名前で表示されることがあります。見つけたら、「アップグレード」をクリックしてください。
アップグレードが完了したら、パソコンを再起動します。これは重要なステップで、新しいドライバが適切に適用されるようにするためです。多くの場合、PcGoGo Driver Sentry でオーディオドライバを更新するだけで、「パソコン音が出ない」問題をすぐに解決できます。
2. ハードウェアの接続を確認する
ソフトウェアの問題かと考える前に、まずハードウェアの接続を確認することが大切です。これは簡単な作業ですが、しばしば「パソコン音が出ない」問題を解決することができます。
まず、サウンドジャックを確認します。3.5mm ジャックを使うヘッドホンやスピーカーを使っている場合、正しいポートに差し込まれていることを確認してください。通常、ヘッドホンやスピーカー用のポートは緑色です。ジャックが緩んでいる場合は、抜き差しをしてしっかりと差し込み直してみてください。USB スピーカーやヘッドホンの場合、USB ケーブルが適切に接続されていることを確認してください。USB ポートが正常に動作しているか分からない場合は、別の USB ポートに機器を差し込んでみてください。
Bluetooth ヘッドホンのような無線機器を使っている場合、確認することがいくつかあります。まず、ヘッドホンがパソコンと正常にペアリングされていることを確認してください。通常、パソコンの Bluetooth 設定で確認できます。また、無線機器のバッテリー残量も確認してください。バッテリーが少ないと音が出ない原因となることがあります。
別の機器でスピーカーやヘッドホンをテストするのも良いアイデアです。例えば、スマートフォンがある場合は、ヘッドホンを接続して音が出るか確認してみてください。他の機器では正常に動作するが、パソコンでは音が出ない場合、問題はおそらくパソコンのオーディオ設定やドライバにある可能性が高いです。
3. 音量レベルを調整する
時には、「パソコン音が出ない」問題の解決策は、音量レベルを確認することだけです。
まずはシステム音量を見てみましょう。ほとんどのパソコンで、タスクバーの右下に音量アイコンがあります。それをクリックすると音量スライダーが表示されます。音量がミュートになっていないことを確認してください。赤い丸に線が引かれたアイコンが表示されている場合は、音がミュートになっています。そのアイコンをクリックしてミュート解除しましょう。
次に、アプリケーションの音量を確認します。音量アイコンを右クリックして「ボリューム ミキサーを開く」を選択します。すると、アプリケーションの一覧とそれぞれの音量レベルが表示されます。音が聴きたいすべてのアプリケーションの音量スライダーが上がっていることを確認してください。例えば、ブラウザで動画を見ようとしている場合、そのブラウザの音量が 0 に設定されていないことを確認してください。
外部のスピーカーやヘッドホンを使っている場合は、機器自体にある物理的な音量調整ノブも確認してください。時々、不注意で音量が下げられていることがあります。
4. オーディオサービスを再起動する
「パソコン音が出ない」問題を解決する別の方法は、パソコンのオーディオサービスを再起動することです。
Windows キーと「R」キーを同時に押します。すると「実行」ダイアログボックスが開きます。ここに「services.msc」と入力して Enter キーを押します。「サービス」というウィンドウが開きます。
サービスの一覧の中から、「Windows Audio」を見つけて右クリックし、「再起動」を選択します。また、「Windows Audio Endpoint Builder」が動作していることも確認してください。動作していない場合は、右クリックして「開始」を選択してください。
これらのサービスが将来的に予期せず停止するのを防ぐために、「起動の種類」を「自動」に設定することができます。これを行うには、各サービスを右クリックして「プロパティ」を選択し、ドロップダウンメニューの「起動の種類」を変更します。そして「OK」をクリックして変更を保存します。
5. 正しいデフォルト出力デバイスを設定する
パソコンが間違ったオーディオデバイスをデフォルトとして使用していることがあり、これが「パソコン音が出ない」問題の原因となることがあります。
タスクバーの音量アイコンを右クリックして、「サウンド設定を開く」を選択します。「出力」のセクションで、ドロップダウンメニューを見て正しいオーディオデバイスを選びましょう。どれが正しいデバイスか分からない場合は、それぞれ試して音が出るか確認してください。
次に、設定の中で「サウンド デバイスの管理」をクリックします。ここで、オーディオデバイスを見つけて「デフォルトとして設定」をクリックします。その後、「テスト」ボタンをクリックして、音が出力されるか確認してください。この簡単なステップで、多くの場合パソコン音が出ない問題を解決することができます。
6. サウンドのトラブルシューティングツールを実行する
Windows には、多くの一般的なオーディオ問題を自動的に検出して修正する、組み込みのサウンドトラブルシューティングツールがあります。
Windows キーと「I」キーを同時に押して設定メニューを開きます。「更新とセキュリティ」に移動し、その後「トラブルシューティング」をクリックします。トラブルシューティングツールの一覧の中から、「追加のトラブルシューティングツール」を見つけます。
「オーディオ再生」を選択して、「トラブルシューティングを実行」をクリックします。画面に表示される指示に従って操作してください。トラブルシューティングツールがシステムをスキャンして問題を探し、修正しようとします。ハードウェアの接続を再度確認したり、オーディオドライバを再インストールしたりするように指示することがあります。
まとめ
「パソコン音が出ない」問題は本当に厄介ですが、これら 6 つの方法を使えば、オーディオを再び正常に動作させることができるはずです。PcGoGo Driver Sentry を使ってドライバを更新する方法もあれば、ハードウェアの接続を確認する方法もあり、サウンドのトラブルシューティングツールを実行する方法もあり、状況に応じた解決策があります。これらすべてのステップを試しても、依然として「パソコン音が出ない」問題が解決しない場合は、専門の技術サポートに相談する時かもしれません。しかし、ほとんどの場合、これらの簡単な修正方法で問題を解決できます。だから、次にパソコン音が出ない状況に遭遇したときは、慌てないでください。これらのステップに従えば、すぐに好きな曲を聴いたり、動画を見たりすることができるでしょう。
